Les éléments de langage doivent s’adapter au niveau de compréhension, aux attentes et aux sensibilités du public auquel vous vous adressez.
- Institutions internationales (ex. ONU, UE) : Le langage doit être formel, diplomatique, et se référer aux résolutions, conventions ou cadres juridiques.
- Public politique ou élus : Le discours doit être centré sur des enjeux de gouvernance, de responsabilités et de bénéfices politiques.
- Société civile et médias : Un langage plus direct, accessible, souvent avec des anecdotes ou des témoignages, peut capter l'attention.
Exemple : Si vous vous adressez à des diplomates lors d'une session de l'ONU, privilégiez des termes comme "coopération multilatérale", "conformité avec les résolutions", ou "approche inclusive". Si vous parlez à des ONG ou des citoyens, des termes comme "sauver des vies", "justice sociale", ou "mobilisation" seront plus pertinents.
2. Identifier les valeurs et priorités de l’audience
Chaque audience a des valeurs et priorités spécifiques. Identifier celles-ci vous permet d'adapter votre langage de façon à susciter l'adhésion.
- Valeurs humanitaires : Pour les plaidoyers humanitaires, des termes comme "dignité humaine", "protection des droits", ou "urgence humanitaire" résonneront.
- Valeurs économiques : Si votre interlocuteur est davantage préoccupé par des considérations économiques, utilisez des mots comme "croissance", "développement durable", "investissement" ou "efficacité".
- Valeurs sécuritaires : Dans un contexte sécuritaire, des termes comme "stabilité", "prévention des conflits", ou "sécurité internationale" seront efficaces.
Exemple : Si vous plaidez pour une action humanitaire, vous pourriez dire :
"Nous devons agir maintenant pour protéger les droits humains fondamentaux des populations déplacées."
Si vous plaidez pour une solution économique, vous pourriez dire :
"Investir dans la santé des enfants aujourd'hui est non seulement un impératif moral, mais également un levier pour la croissance à long terme."
3. Utiliser des termes positifs et engageants
Le langage doit inspirer confiance, espoir et action. Évitez les termes trop négatifs ou conflictuels, sauf si c'est absolument nécessaire pour attirer l'attention sur un problème urgent. Les termes positifs et engageants suscitent souvent plus de coopération.
- Encourager la participation : Utilisez des termes comme "collaboration", "solidarité", "soutien", ou "renforcement".
- Inspiration et appel à l'action : Utilisez des verbes actifs comme "mobiliser", "soutenir", "agir", "transformer", ou "protéger".
Exemple : Plutôt que de dire :
"Si nous n'agissons pas, des milliers mourront."
Dites :
"En agissant ensemble, nous pouvons sauver des milliers de vies et garantir un avenir meilleur pour tous."
4. Aligner le message avec des cadres juridiques ou institutionnels
Lorsque vous vous adressez à des acteurs institutionnels comme l’ONU, il est important d’utiliser des éléments de langage qui se réfèrent à des documents, résolutions, ou conventions existants. Cela confère de la légitimité à votre plaidoyer et montre que votre demande est réaliste et réalisable dans le cadre juridique international.
- Références aux conventions : Utilisez des expressions comme "conformité avec la Convention des droits de l’enfant", "respect des engagements pris dans la Déclaration universelle des droits de l'homme", ou "appui à la mise en œuvre des Objectifs de développement durable (ODD)".
Exemple :
"Nous appelons les États membres à respecter leur engagement pris dans le cadre de la Convention des Nations unies relative aux droits de l’enfant pour protéger les jeunes dans les zones de conflit."
5. Utiliser des termes reconnaissables et répétitifs
La répétition de certains éléments de langage crée une impression de cohérence et d’unité dans le message. Cela permet aussi à l’audience de se souvenir plus facilement de votre position.
- Termes clés à répéter : Identifiez 2 ou 3 mots ou expressions essentiels que vous répétez tout au long de votre communication. Cela peut inclure des termes comme "dignité humaine", "sécurité internationale", "urgence climatique", "développement inclusif".
Exemple : Si votre message tourne autour de la protection des droits des enfants, répétez fréquemment des phrases comme :
"Les droits des enfants doivent être une priorité",
"Protégeons les plus vulnérables",
"Investir dans les enfants, c’est investir dans l’avenir."
6. Prendre en compte les sensibilités culturelles et politiques
Les éléments de langage doivent être adaptés aux sensibilités culturelles et politiques de l’audience. Certains termes peuvent avoir des connotations négatives ou être perçus comme trop directs dans certaines cultures. Il est crucial d’ajuster votre discours en fonction du contexte culturel et politique.
- Exemple culturel : Dans certains pays, le terme "droits de l’homme" peut être perçu comme une critique directe. Il peut être préférable d’utiliser des termes comme "dignité humaine" ou "justice sociale" qui sont moins polarisants.
- Exemple politique : Lors de discussions avec des diplomates ou des acteurs politiques, évitez des termes qui suggèrent des critiques explicites, comme "échec des politiques" ou "irresponsabilité". Préférez des expressions plus nuancées comme "besoin d'amélioration" ou "nécessité d’une réponse coordonnée".
Exemple :
Plutôt que de dire :
"Les politiques actuelles échouent à protéger les enfants dans les zones de guerre."
Dites :
"Il est urgent de renforcer les politiques de protection des enfants pour répondre aux défis croissants dans les zones de conflit."
7. Incorporer des éléments émotionnels
Les émotions jouent un rôle clé dans la persuasion. Les éléments de langage qui suscitent des émotions comme l’empathie, la peur, l’espoir ou la colère peuvent rendre un message plus puissant. Cependant, il est important de ne pas surutiliser ces éléments pour ne pas risquer de paraître manipulateur.
- Empathie : Utilisez des termes comme "protéger", "prendre soin", "préserver la dignité", "soulager la souffrance".
- Espoir : Utilisez des expressions comme "un avenir meilleur", "ensemble nous pouvons réussir", "nous avons le pouvoir de changer les choses".
- Urgence : Utilisez des mots comme "maintenant", "il est temps", "ne pouvons plus attendre".
Exemple :
"Ensemble, nous avons la capacité de changer la vie de millions d'enfants. Mais cela nécessite une action immédiate. Chaque jour qui passe sans intervention, c’est une vie en danger."
8. Être concret et précis
Les éléments de langage doivent refléter des actions concrètes et des résultats mesurables. Évitez les expressions vagues ou les promesses ambiguës. En étant précis, vous montrez que votre demande est réalisable et fondée sur une compréhension claire des enjeux.
Exemple :
Plutôt que de dire :
"Nous devons améliorer la situation."
Dites :
"Nous demandons à ce que 30 % du budget de l'aide internationale soit alloué aux soins de santé des enfants d'ici 2025."
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